Swissport
Dorval
8 janvier 2019 | #4385
Le titulaire du poste s’occupera des tâches reliées à l’accueil des passagers au Salon. Il sera conforme aux normes de l’entreprise, offrira un service à la clientèle exceptionnel aux passagers et garantira une gestion efficace des activités du salon de la Banque Nationale
- Faire preuve d’un service à la clientèle exceptionnel et personnalisé;
- Accueillir, informer et diriger les passagers qui se présentent au Salon;
- Débarrasser les tables et nettoyer les surfaces pour s’assurer que le Salon soit propre et accueillant en tout temps;
- Laver la vaisselle et la disposer sur les comptoirs;
- S’assurer que le buffet soit plein et attrayant en tout temps en respectant les normes d’hygiène et de salubrité;
- Se conformer aux règles légales du domaine aérien, de santé et sécurité au travail ainsi que toutes autres politiques et procédures de travail de la compagnie;
- Toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement des opérations au Salon.
Date de début: Dès que possible
Statut : Permanent, Syndiqué, Temps-plein
Taux salarial: 12.00 $/h, prime 1.50 $/h
Exigences de l’emploi / Scolarité
- Expérience en tant qu’agent au service à la clientèle, essentiel;
- Langues : français/anglais (bilinguisme), oral et écrit;
- Sens de l’initiative, polyvalence et bonne gestion du stress;
- Excellent sens de l’organisation, autonomie et professionnalisme;
- Diplomatie et esprit d’équipe;
- Disponible pour travailler sous différents quarts (jour, soir, nuit et fin de semaine) selon les besoins opérationnels.
L’équité en matière d’emploi
Swissport accorde une grande importance à la diversité en milieu de travail et souscrit au principe d’équité en matière d’emploi en encourageant les candidatures venant des groupes désignés, c’est à dire : les femmes, les personnes autochtones, les personnes handicapées ainsi que les personnes faisant partie des minorités visibles.
Communication
Montréal Pierre Elliott Trudeau International Airport (YUL)
Swissport embauche! Comment appliquer?
Afin de postuler veuillez transmettre votre curriculum à l’adresse courriel suivante: hr.yul@swissport.com ou sur www.swissport.com
Position description
The incumbent of the position will be responsible for the tasks related to the reception of passengers in the Salon. It will meet company standards, provide exceptional customer service to passengers and ensure effective management of the National Bank Lounge’s activities.
- Demonstrate exceptional and personalized customer service;
- Welcome, inform and direct passengers arriving at the Show;
- Clean tables and surfaces to ensure that the Salon is clean and welcoming at all times;
- Wash dishes and place them on counters;
- Ensure that the buffet is full and attractive at all times while respecting hygiene and health standards;
- Comply with legal rules in the field of aviation, occupational health and safety and all other company work policies and procedures;
- All other tasks necessary for the smooth running of operations at the Show.
Start date: As soon as possible
Status: Permanent, Unionized, Full-time
Salary rate: $12.00/h, premium $1.50/h
Employment requirements / Education
- Experience as a customer service agent is essential;
- Languages: French/English (bilingualism), oral and written;
- Initiative, versatility and good stress management;
- Excellent organizational skills, autonomy and professionalism;
- Diplomacy and team spirit;
- Available to work under different shifts (day, evening, night and weekend) depending on operational needs.
Employment Equity
Swissport places great importance on diversity in the workplace and subscribes to the principle of employment equity by encouraging applications from designated groups, i.e. women, Aboriginal people, persons with disabilities and members of visible minorities.
Communication
Montreal Pierre Elliott Trudeau International Airport (YUL)
Swissport is hiring! How to apply?
To apply, please send your resume to the following email address: hr.yul@swissport.com or on www.swissport.com
Montreal Pierre Elliott Trudeau International Airport (YUL)
Swissport is hiring! How to apply?
To apply, please send your resume to the following email address: www.swissport.com or on hr.yul@swissport.com