Offre d'emploi : Technicien-ne en contrôle qualité - Sherbrooke

DÉPARTEMENT QUALITÉ

Le/la Technicien(ne) en contrôle qualité est responsable d’auditer, superviser et contrôler la qualité des produits finis, des en-cours de production et composants fabriqués par les usines Royer et les fournisseurs tiers-1 et tiers-2. Il veille à ce que les produits respectent les normes internes de l’entreprise, les exigences contractuelles et les standards réglementaires internationaux applicables. Le rôle inclut l’application rigoureuse d’une méthode scientifique et statistique de contrôle qualité, selon les bonnes pratiques de l’industrie, pour garantir la fiabilité et la reproductibilité des résultats. Le/la technicien(ne) assure également le suivi des projets d’amélioration découlant des demandes d’actions correctives (DAC) et des demandes d’actions préventives (DAP), en coordination avec les usines et fournisseurs.

VOTRE PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE

Relevant de la directrice Rh, qualité et performance, le/la technicien(ne) est responsable, entre autres, de :

1. Audit et évaluation des usines et fournisseurs

• Effectuer des audits qualité réguliers auprès des usines Royer et fournisseurs tiers-1 et tiers-2 afin d’évaluer leur système de gestion de la qualité et leur conformité aux normes.
• Vérifier la mise en place et l’efficacité des procédures de contrôle qualité.
• Identifier les écarts et recommander des actions correctives et préventives.

2. Surveillance de la conformité aux normes

• S’assurer que les produits répondent aux normes de sécurité et de performance applicables (CSA, ASTM, CE, etc.).
• S’assurer que les produits ne contiennent pas de substances restreintes suivant la politique RSL de Royer.
• Collaborer avec les usines et fournisseurs pour mettre en œuvre des mesures correctives en cas de non-conformité.
• Effectuer des tests, mesures et vérifications physiques selon les protocoles établis.

3. Contrôle qualité et inspections

• Élaborer et mettre en œuvre des plans de contrôle qualité détaillés pour les produits finis (extrants) les en-cours de production et les composants (intrants).
• Appliquer des méthodes statistiques reconnues (plans d’échantillonnage, analyse de capabilité, contrôle statistique des procédés – SPC) pour assurer la validité et la précision des résultats.
• Réaliser ou superviser les inspections de production en cours et finales.
• Analyser les échantillons, documenter les résultats et valider les lots avant expédition.

4. Suivi, analyse et reporting

• Produire des rapports complets d’audit, d’inspection et de conformité pour la direction des achats/approvisionnement.
• Assurer le suivi des indicateurs de performance qualité (taux de non-conformité, capabilité des procédés, délais de traitement, etc.).
• Maintenir à jour la documentation technique et réglementaire liée aux produits.

5. Gestion des actions correctives et préventives

• Assurer le suivi complet des demandes d’actions correctives (DAC) et préventives (DAP) émises à la suite d’audits, d’inspections ou de non-conformités.
• Coordonner avec les usines et fournisseurs la mise en place des solutions et vérifier leur efficacité.
• Documenter l’avancement et les résultats des projets d’amélioration associés.

6. Amélioration continue

• Proposer des améliorations aux processus de fabrication et aux systèmes de qualité.
• Contribuer au développement des standards internes de contrôle qualité de l’entreprise.

Expérience

• Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en contrôle qualité, idéalement dans l’industrie de la chaussure, du textile, des équipements de protection, des produits de consommation ou de la fabrication industrielle.
• Expérience en audit de fournisseurs internationaux, de préférence en Asie du Sud-Est.

Compétences techniques

• Maîtrise des méthodes statistiques de contrôle qualité (SPC, plans d’échantillonnage, analyse de capabilité, Six Sigma ou équivalent).
• Maîtrise des outils et techniques d’audit qualité (norme ISO 9001, contrôle statistique, outils d’analyse de données).
• Capacité à lire et interpréter des plans techniques et spécifications produit.

Compétences personnelles

• Rigueur, attention aux détails et esprit analytique.
• Habileté à communiquer clairement, à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais.
• Capacité à travailler en autonomie et à interagir avec des interlocuteurs multiculturels.
• Capacité à représenter l’entreprise auprès de partenaires internationaux.

Autres exigences

• Disponibilité pour des déplacements fréquents à l’international (30 à 50 % du temps).
• Maîtrise des outils bureautiques et de reporting (Suite Office, logiciels de suivi qualité).

POURQUOI TRAVAILLER CHEZ ROYER?

• Salaire compétitif et avantages sociaux (selon la politique de l’entreprise).
• Opportunités de formation et de développement professionnel.
• Environnement de travail dynamique et collaboratif.
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Congés payés
• Événements d’entreprise
• Stationnement sur place

JOIGNEZ ROYER ET SON ÉQUIPE DÈS MAINTENANT!

* Étant donné que plusieurs de nos fournisseurs et partenaires d’affaire communiquent en anglais, le bilinguisme est exigé.

ROYER applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leurs candidatures. Sur demande, des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.