Gestion de conflits au travail

Nous aidons votre entreprise à gérer les conflits au travail

Dans une entreprise typique, il n’est pas rare que l’on ait à gérer des situations de conflits entre employés et qui ont un impact sur le climat de travail diminuant, par conséquent, l’efficacité des employés.

Ces situations de conflits au travail sont délicates: ces conflits naissent d’échanges d’idées et de confrontations d’opinions entre employés et, en tant qu’employeur, nous ne voulons pas empêcher les employés de s’exprimer. Toutefois, il est judicieux de ne pas attendre que la situation dégénère, que la haine et la violence s’installent et, d’intervenir le plus rapidement possible.

  • Votre organisation est dans une situation de conflit au travail?
  • Vous cherchez une solution équitable tout en restant neutre dans vos interventions?

Notre service de gestion de conflits s’adresse à vous.

Notre service de gestion de conflits expliqué

Notre service de gestion de conflits au travail comporte une structure qui assure la neutralité et la confidentialité des échanges tout au long du mandat. L’objectif est simple: nous voulons éliminer tout problème entre employés qui ont un impact négatif sur le rendement de votre entreprise.

Voici comment nous procédons à une intervention pour régler les conflits au sein d’une entreprise:

  • Rencontre initiale avec les membres de la direction
    • Discussion portée sur la nature du problème.
    • Fixation des objectifs à atteindre dans la résolution du ou des conflit(s).
  • Rencontre avec les employés concernés et les membres de la direction
    • Présentation de la structure de l’intervention et des prochaines étapes.
  • Rencontres individuelles avec les employés concernés axées autour de la compréhension des sentiments des employés, afin qu’ils se sentent écoutés
    • Analyse des positions et des motivations de chaque employé afin de comprendre les enjeux du conflit.
    • Clarification des besoins, des limites et des engagements.
  • Rencontre commune avec les employés concernés pour convenir d’une entente pour résoudre le conflit
  • Suivi avec les employés et la direction pour s’assurer que le conflit est résolu et que les impacts sont positifs

Les avantages de faire affaire nous

  • Nous vous accompagnons et vous supportons en démontrant ainsi notre réelle volonté d’offrir un milieu de travail plus sain.
  • Nous nous assurons de bien vous appuyer et pendant toute la durée de l’intervention.
  • Nous assurons une neutralité et une impartialité complètes durant notre mandat.
  • Les mandats sont gérés par notre équipe spécialisée de conseillers en ressources humaines, depuis bientôt 30 ans, ce qui vous assure un travail impeccable et complet.
  • Notre service de gestion de conflits est complet et nos interventions ont un impact positif sur l’entreprise.

Ce que vous obtiendrez en faisant affaire avec nous

  • Vous aurez la tranquillité d’esprit de savoir que nous sommes en mesure de gérer les conflits au travail, peu importe leur nature et d’avoir une approche structurée tout au long de l’intervention.
  • Vous aurez l’assurance de notre neutralité devant les employés et que nous vous avons proposé un plan d’action adapté à la situation.
  • En faisant appel à nos services, vous démontrerez à tous vos employés que malgré que les conflits au travail sont complexes à régler, vous avez leur bien-être à coeur.
  • Vous faites montre d’un souci pour l’aspect humain de votre organisation, ce qui rassurera vos employés ainsi que vos futurs employés, puisque vous faites des efforts pour gérer les conflits au travail.

Choisir Le Groupe GCRH, c’est de privilégier les vraies relations humaines authentiques. Faites appel à notre service de gestion de conflits.

N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d’information.

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