Offre d'emploi : Coordonnateur des ventes internes - Victoriaville

Sous la supervision de la Directrice service à la clientèle, le Coordonnateur des ventes internes, de par son expertise, assure un service à la clientèle hors pair afin de répondre aux besoins des clients au sujet des différents produits offerts par l’entreprise.

Recevoir, analyser et coordonner les activités en lien avec la réception des commandes reçues des clients.
Vérifier et entrer les informations dans le système interne ainsi que maintenir les dossiers des commandes de ventes complets et précis
Effectuer le suivi des commandes en assurant une bonne communication aux clients afin de leur fournir l’information adéquate quant au statut de leurs commandes.
Travailler avec différents intervenants (internes et externes) afin de s’assurer que tous les besoins des clients soient comblés.
S’assurer de maintenir de bonnes communications et d’améliorer la qualité en suivant les politiques, en rapportant et en effectuant le suivi des opportunités d’améliorations.
Développer des pistes de ventes en recherchant et en identifiant des opportunités potentielles en sollicitant les clients, en maintenant de bonnes relations, en fournissant des informations techniques et des explications ainsi qu’en fournissant des propositions.

· Diplôme Universitaire ou Collégial (ou expérience pertinente)

· Connaissance du milieu manufacturier (un atout)

· Fortes habiletés relationnelles

· Connaissance de nos réseaux (Agriculture – Commercial -Résidentiel) un atout

· Bonne communication écrite et orale (français/anglais idéalement)

· Bonne gestion du temps et des priorités

· Capacité à prévoir les embuches (orienté vers les solutions, créativité)

· Rigoureux dans sa méthodologie (planifier, améliorer et performer)

· Approche orientée sur l’expérience-client

· Expérience au service à la clientèle ou en ventes internes

· Esprit collaboratif

· Curieux

· Maitrise de la suite Office

· Connaissance de SAP (un atout)

Le masculin est utilisé pour alléger le texte.