Offre d'emploi : Réceptionniste - Québec

Nous recherchons une personne dynamique pour nos deux hôtels situés en plein coeur du Vieux-Québec!

DESCRIPTION

Sous la supervision des directrices, le (la) candidat(e) recherché(e) effectuera les tâches suivantes :

• Accueillir la clientèle;
• Répondre aux appels et effectuer les réservations de chambres;
• Répondre aux demandes des clients;
• Offrir des informations sur les attraits touristiques de la région et pouvoir suggérer des activités d’intérêts;
• Effectuer des transactions à la caisse;
• Présenter et vendre les différents services et forfaits de l’hôtel;
• Respecter les standards de service ainsi que les politiques de l’entreprise;
• Assurer une expérience positive et la satisfaction de nos clients.

 

EXIGENCES

• Être bilingue (français et anglais);
• Avoir de l’entregent et une facilité à communiquer avec le public;
• Faire preuve d’autonomie et de ponctualité;
• Avoir un bon esprit d’équipe;
• Avoir une présentation soignée;
• Être disponible pour travailler jour, soir et fin de semaine;
• Flexibilité à travailler dans nos deux hôtels (Hôtel Le Saint-Paul et Hôtel Sainte-Anne).

 

Offre temps plein ou temps partiel.

 

Salaire à partir de 15$/heure selon expérience.