Offre d'emploi : Directeur.ice des opérations - Sherbrooke

Le Directeur des opérations assume la responsabilité stratégique de l’ensemble des activités liées à la production, aux opérations et au développement de nouveaux produits. Son rôle est d’assurer l’efficacité et la performance globale des opérations tout en soutenant la croissance et l’innovation de l’entreprise.

Il définit les orientations opérationnelles, planifie et supervise l’allocation optimale des ressources afin d’atteindre les objectifs de productivité, de qualité et de rentabilité. Il veille au respect des normes et des délais, tout en anticipant les besoins futurs pour accompagner le développement de l’organisation.

En collaboration étroite avec la direction et les équipes de recherche et développement, il oriente et encadre les initiatives d’innovation, favorise l’intégration des meilleures pratiques industrielles et technologiques et s’assure de la cohérence entre les opérations et la vision stratégique de l’entreprise.

Planification et coordination des opérations

• Définir les orientations opérationnelles annuelles, trimestrielles et mensuelles (achats, production, embouteillage) en lien avec la stratégie d’entreprise.
• Superviser la planification de la production hebdomadaire et s’assurer de son alignement avec la demande et les objectifs stratégiques.
• Veiller à la coordination et à la fluidité des activités entre les départements (achats, production, ventes, R&D).
• Présider ou participer aux rencontres de production lorsque requis pour soutenir la prise de décision.
• Fournir à la direction générale une vision claire des opérations : avancement, objectifs atteints, enjeux RH, opportunités d’amélioration, suivi des non-conformités récurrentes.

Gestion des achats et de l’inventaire

• Développer et entretenir des relations stratégiques avec les fournisseurs clés.
• Négocier les ententes annuelles et assurer une vigie sur l’évolution des prix et des intrants.
• Superviser la mise à jour et l’analyse du coût de revient afin de soutenir les décisions financières.
• Définir les politiques de gestion d’inventaire et valider les seuils minimaux et maximaux en fonction des besoins opérationnels.
• Assurer le suivi global des achats et de la logistique, en déléguant la gestion quotidienne au besoin.

Optimisation des processus et qualité

• Identifier les opportunités d’amélioration continue et mettre en œuvre des initiatives d’optimisation de la performance opérationnelle.
• Établir et faire appliquer des procédures standardisées pour assurer qualité et efficacité.
• Superviser la conformité des produits et des processus, en collaboration avec le chef d’équipe.
• Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et en présenter l’analyse à la direction générale.
• Valider les fiches de fabrication et veiller à la conformité réglementaire.

Gestion des ressources humaines

• Déterminer les besoins en main-d’œuvre en lien avec la croissance et les objectifs de production.

• Participer aux décisions clés en matière de recrutement et d’intégration.
• Encadrer et développer le chef d’équipe afin d’assurer sa pleine autonomie et son efficacité.
• Contribuer à l’élaboration des plans de développement et de formation des employés.
• Superviser la gestion des dossiers RH stratégiques (rendement, climat de travail, engagement).

Recherche et développement

• Orienter et piloter les projets de développement de nouveaux produits, de la conception jusqu’à la commercialisation.
• Assurer la coordination stratégique entre l’équipe de R&D, la production et le marketing.
• Valider les résultats des essais et garantir la conformité réglementaire des nouveaux produits.